お勧めの方

1. 待ち時間を短縮したい方
2. ご自宅から出ることが困難な方
3. ご家族や介護関係者の同席を希望している方
4. 感染症が流行している時期の外出が不安な方
5. 周囲に聞かれたくないお薬の相談がある方

必要なもの

1. ビデオ通話機能があるスマートフォンやタブレット等（パソコンを使用する場合は、機器によっては別途カメラやマイクが必要になります）
2. クレジットカード（VISA / MASTER / AMERICAN EXPRESS）、またはコンビニ後払い（2.7%の手数料が発生いたします）
3. お薬配送先ご住所

• 診察
  1
• オンライン服薬指導
  2・3・4
• お薬の配送
  5

• 1
  

  診察

• 2
  

  患者様または
  医療機関から
  薬局に連絡

• 3
  

  オンラインで
  服薬指導

• 4
  

  支払い方法と
  お薬の受け取り
  方法のご相談

• 5
  

  お薬の配送

注意点

• 薬局に処方せん原本の郵送をお願いします。
• 麻薬や向精神薬など一部のお薬はオンライン服薬指導の対象外となる場合があります。
• お薬の到着までに2〜3日程度かかるため、すぐにお薬が必要な場合にはお勧めしておりません。

配送料

• 実費をご負担いただいております。通常はヤマト運輸の「ネコポス（店舗により200円～350円）」でお届けいたします。薬の大きさや重さによって「レターパックライト（430円）」となります。
• 対面による受け渡しをご希望される場合は「レターパックプラス（600円）」となります。容量が収まらない場合は「ゆうパック」を使用させていただきます。
• 冷所保管や温度管理が指定されている薬の場合は「クール便（基本料金＋275〜715円）」を使用しての配送となります。
  ※配送方法を相談させていただく薬：軟膏、貼り薬、点眼剤、吸入剤、坐剤などの外用剤のうち、発火性、引火性、揮発性のある物品が含まれるもの

オンライン服薬指導で
ご利用いただける
サービスはこちら

• オンライン診療・服薬指導アプリ
  「melmo」

  

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• オンライン診療・服薬指導アプリ
  「SOKUYAKU」

  

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